生命保険営業〜販売心理学と実践情報

人の心が動くときには理由があります。

重大な事件に出くわして驚いたとき、身内に幸せな出来事があったとき、会社で同僚からとても親切にされたとき、映画を見ていて感動したときなども含めて、人の心が動くときには、何らかの心理的要素が絡んでいるはずですし、それは日常活動の中で頻繁にあると思います。

人の心が動く理由を解明したものが心理学です。

ビジネスでは必須の学問となります。

生命保険営業の世界でも、心理学は過去の優秀な先輩達の努力によって、すべての活動プロセスの中に、そして定番となっている話法の中にも取り入れられています。

⇒　「生命保険販売の心理学」～人の心を動かし購買行動を喚起する法則

生命保険営業では、お客さまに生命保険という商品を購入してもらわなくてはなりません。

心理学を知っていればお客さまを商品購買へと効果的に導くことができるのです。

人は、いろいろな商品を購買するに当って、自分の意志で決めたいという強い意思を持っています。
他人から「買うべきです」「買ってください」などと言われても、誰もお金を払ってくれません。

しかし、人の購買心理や潜在している深層心理に基づいて導いてあげることができれば、お客さまは商品を購入するために、気持ちよくお金を払ってくれるのです。

⇒　「生命保険販売の心理学」～人の心を動かし購買行動を喚起する法則

しかし、生命保険営業の募集人の大半が、一部習っている人もいるはずなのに、ほとんどの人は心理学に基づいて営業活動を行わないため、たくさんの成果を挙げれない人が多いのが現実です。

ただし、今から本を読んで学生のように勉強をする必要はありません。人

が人に物を売るということは、お互いの心理が揺れ動く中でコミュニケーションを深める行為です。

学問的に勉強するというよりも、相手をよく観察すること、ヒアリング能力を高めることなどが重要です。

人はテクニックで商品は購入しません。

自分の心が動いて始めて購入にいたるのです。

それは社会生活の中で、意識さえしていれば学べることです。

誰でも知らず知らずのうちに、恋愛や親子関係や教育の場面で実感しているはずなのです。

街の書店に行けば、「恋愛心理学」や「ビジネス心理学」など、いろいろなタイトルをつけて並んでいると思います。

人間関係のテクニックを扱う本は全ては心理学に基づいています。

生命保険の販売では、何度も言いますが1対1の人間関係の中で商品を購入していただくわけですから、人と人が関わる部分を何とか改善させたい場合、とにかく心理学を勉強すべきです。

⇒　「生命保険販売の心理学」～人の心を動かし購買行動を喚起する法則