1.会う回数が多いほど親しくなる

  • このエントリーをはてなブックマークに追加

これは有名なザイオンス効果といわれるものですね。

人は人と出会う回数が多くなればなるほど、緊張せずに話すことができ、会う回数が増えるほどその人に好感を抱きやすくなります。

スポンサーリンク


接触頻度を増やすことは営業の成績を良くすることにつながります。

このザイオンス効果と返報性の法則(与えられたら返さないといけない)を徹底的に利用しているのが、大手生命保険会社の女性営業職員です。

事業所に毎日訪問し、保険の話ができなくても、とりあえず飴を配りまくります。

最近は個人情報や会社情報の漏洩を防ぐために、社内に勝手に入ることは許されませんが、会社によっては、相変わらず昼休みなど場所を限定してセールスレディーの訪問を許しています。

極端な言い方ですが、何回も会うこと(ザイオンス効果)と飴を配る(返報性の法則)だけで、相当な成果を挙げているのです。

返報性の法則には、接待などが含まれますが、これは経費がかかります。

少ない経費でも継続できる方法を考える必要があります。会ったお客さまのすべてが契約をしてくれるわけではありません。

スポンサーリンク


しかし、断られたお客さまに、3ヵ月後に電話をして再度面談アポを取るのはどうでしょう。

「前回は詳しいお話ができませんでしたが、お役に立つ新しい情報をお伝えしたいと思って」などと言ってアポを取るのです。

そこで断られたらまた3ヵ月後というように、決して見込み客を捨てなければ、訪問スケジュールを書く手帳は、あっという間に真っ黒の状態になります。

他の人がしないことをする人は強く印象に残ります。

何回も電話でお話をし、うまくいけば何回もお会いすることになるわけです。

そこで相手にとって有益な情報をいつも伝えられたら、返報性の法則が効いてきて契約にいたるはずです。

商品を売るために訪問するのが営業ではありません。

ザイオンス効果はとても強力な営業手法の一つです。

生命保険は絶対に加入できない人がいます。保険料を支払える経済力がない人と、健康でない人です。

ここさえわきまえておけば、すべての人が見込み客になるのです。

スポンサーリンク


関連記事

おすすめ記事

  1. 2017-12-25

    データ共有で病気予防(アクサ生命 KDDIとサービス)

    保険世界最大手の仏アクサグループの日本法人、アクサ生命保険はKDDIと業務提携し、両社の顧客データや…
  2. 2017-6-1

    アフラック メディカルノートに出資

    アメリカンファミリー生命保険は31日、医療従事者によるウェブメディアを運営するメディカルノートと資本…
  3. 2018-8-3

    日生、「税務基本方針」策定 大手生保で初

    日本生命保険は31日、「税務基本方針」を策定したと発表した。 国内市場の低金利で海外取引が増える中…
  4. 2017-9-4

    日生と日本郵便提携 郵便局で外貨建て保険

    日本生命保険と日本郵便は30日、外貨建て保険の販売で提携すると発表した。​ 全国1079局の郵便局…
  5. 2018-3-7

    明治安田が来年4月から 健診結果を提出

    ​明治安田生命保険が、健康状態が良好であれば保険料の一部を払い戻すキャッシュバック制度を来年4月に導…

新着記事をメールで購読

メールアドレスを記入して購読すれば、記事更新をメールで受信できます。

2,666人の購読者に加わりましょう

おすすめの電子書籍

新着記事をメールで購読

メールアドレスを記入して購読すれば、記事更新をメールで受信できます。

2,666人の購読者に加わりましょう

ページ上部へ戻る